Política de privacidad del RGPD

Política de privacidad del RGPD

Nuestra Política de privacidad se actualizó por última vez el 16 de agosto de 2023.

Esta Política de privacidad describe Nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, el uso y la divulgación de Su información cuando utiliza el Servicio, y le informa sobre Sus derechos de privacidad y sobre cómo le protege la ley.

Utilizamos Sus Datos personales para prestar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, Usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política de privacidad. Esta Política de privacidad fue generada por la plantilla de Política de privacidad del RGPD de TermsFeed.

Interpretación y definiciones

Interpretación

Las palabras cuya letra inicial aparece en mayúscula tienen los significados definidos en las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o en plural.

Definiciones

A efectos de esta Política de privacidad:

• "Cuenta" significa una cuenta única creada para que Usted acceda a nuestro Servicio o a partes de nuestro Servicio.

• "Empresa" (denominada también "la Empresa", "Nosotros", "Nos" o "Nuestro" en este Acuerdo) se refiere a Casaharmony

  A efectos del RGPD, la Empresa es el Responsable del tratamiento.

• "País" se refiere a Francia.

• "Cookies" son pequeños archivos que un sitio web coloca en su ordenador, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo y que contienen, entre otros usos, información sobre su historial de navegación en dicho sitio web.

• "Responsable del tratamiento", a efectos del RGPD (Reglamento General de Protección de Datos), se refiere a la Empresa como persona jurídica que, por sí sola o conjuntamente con otras, determina los fines y medios del tratamiento de los Datos personales.

• "Dispositivo" significa cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como un ordenador, un teléfono móvil o una tableta digital.

• "Datos personales" son cualquier información relacionada con una persona identificada o identificable.

  A efectos del RGPD, los Datos personales son cualquier información relacionada con Usted, como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación, un identificador en línea o uno o varios factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social.

• "Servicio" se refiere al Sitio web.

• "Proveedor de servicios" significa cualquier persona física o jurídica que procese los datos en nombre de la Empresa. Se refiere a empresas o personas externas contratadas por la Empresa para facilitar el Servicio, prestar el Servicio en nombre de la Empresa, realizar servicios relacionados con el Servicio o ayudar a la Empresa a analizar cómo se utiliza el Servicio.
  A efectos del RGPD, los proveedores de servicios se consideran encargados del tratamiento.

• "Datos de uso" se refiere a los datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o por la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de una visita a una página).

• "Sitio web" se refiere a Casaharmony, accesible desde https://casaharmony.fr

• "Usted" se refiere a la persona que accede al Servicio o lo utiliza, o a la empresa u otra entidad jurídica en cuyo nombre dicha persona accede al Servicio o lo utiliza, según corresponda.

  Según el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos), se le puede denominar interesado o usuario, ya que es la persona que utiliza el Servicio.

Recopilación y uso de sus datos personales

Tipos de datos recopilados

Datos personales

Mientras utiliza Nuestro Servicio, podemos pedirle que nos proporcione cierta información de identificación personal que pueda utilizarse para contactarle o identificarle. La información de identificación personal puede incluir, entre otros:

• Dirección de correo electrónico

• Nombre y apellidos

• Número de teléfono

• Dirección, estado, provincia, código postal, ciudad

• Datos de uso

Datos de uso

Los Datos de uso se recopilan automáticamente al utilizar el Servicio.

Los Datos de uso pueden incluir información como la dirección del Protocolo de Internet de su Dispositivo (por ejemplo, la dirección IP), el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo que pasa en esas páginas, identificadores únicos del dispositivo y otros datos de diagnóstico.

Cuando accede al Servicio mediante un dispositivo móvil, podemos recopilar automáticamente cierta información, incluidos, entre otros, el tipo de dispositivo móvil que utiliza, el identificador único de su dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil, su sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que utiliza, identificadores únicos del dispositivo y otros datos de diagnóstico.

También podemos recopilar información que envía su navegador cada vez que visita nuestro Servicio o cuando accede al Servicio mediante un dispositivo móvil.

Tecnologías de seguimiento y cookies

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en Nuestro Servicio y almacenar cierta información. Las tecnologías de seguimiento utilizadas son balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información, así como para mejorar y analizar Nuestro Servicio. Las tecnologías que utilizamos pueden incluir:

• Cookies o cookies del navegador. Una cookie es un pequeño archivo que se coloca en su dispositivo. Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para avisarle cuando se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para rechazar las cookies, nuestro Servicio puede utilizar cookies.
• Balizas web. Algunas secciones de nuestro Servicio y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también denominados GIF transparentes, etiquetas de píxel y GIF de un solo píxel) que permiten a la Compañía, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas o abierto un correo electrónico, así como obtener otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de una determinada sección y verificar la integridad del sistema y del servidor).

Las cookies pueden ser «persistentes» o «de sesión». Las cookies persistentes permanecen en su ordenador personal o dispositivo móvil cuando se desconecta, mientras que las cookies de sesión se eliminan en cuanto cierra el navegador web.

Utilizamos cookies de sesión y cookies persistentes para las finalidades indicadas a continuación:

• Cookies necesarias / esenciales

  Tipo: Cookies de sesión

  Administradas por: Nosotros

  Finalidad: Estas cookies son esenciales para proporcionarle los servicios disponibles a través del sitio web y permitirle utilizar algunas de sus funciones. Ayudan a autenticar a los usuarios y a prevenir el uso fraudulento de las cuentas de usuario. Sin estas cookies, no se pueden proporcionar los servicios que ha solicitado, y nosotros solo utilizamos estas cookies para proporcionarle dichos servicios.

• Cookies de aceptación de la Política de cookies / Aviso

  Tipo: Cookies persistentes

  Administradas por: Nosotros

  Finalidad: Estas cookies identifican si los usuarios han aceptado el uso de cookies en el sitio web.

• Cookies de funcionalidad

  Tipo: Cookies persistentes

  Administradas por: Nosotros

  Finalidad: Estas cookies nos permiten recordar las opciones que usted elige cuando utiliza el sitio web, como sus datos de inicio de sesión o su preferencia de idioma. La finalidad de estas cookies es ofrecerle una experiencia más personalizada y evitar que tenga que volver a introducir sus preferencias cada vez que utilice el sitio web.

• Cookies de seguimiento y rendimiento

  Tipo: Cookies persistentes

  Administradas por: Terceros

  Finalidad: Estas cookies se utilizan para realizar un seguimiento de la información sobre el tráfico del sitio web y sobre cómo lo utilizan los usuarios. La información recopilada mediante estas cookies puede identificarle directa o indirectamente como visitante individual. Esto se debe a que la información recopilada suele estar vinculada a un identificador seudónimo asociado al dispositivo que utiliza para acceder al sitio web. También podemos utilizar estas cookies para probar nuevas páginas, funciones o funcionalidades del sitio web, a fin de comprobar cómo reaccionan nuestros usuarios ante ellas.

Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos y sus opciones con respecto a las cookies, visite nuestra Política de cookies o la sección de Cookies de nuestra Política de privacidad.

Uso de Sus Datos personales

La Empresa puede utilizar los Datos personales para los siguientes fines:

• Para proporcionar y mantener nuestro Servicio, incluido el seguimiento del uso de nuestro Servicio.

• Para gestionar Su cuenta: para gestionar Su registro como usuario del Servicio. Los Datos personales que Usted proporcione pueden darle acceso a diferentes funcionalidades del Servicio que estén disponibles para Usted como usuario registrado.

• Para la ejecución de un contrato: el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compra de los productos, artículos o servicios que Usted haya adquirido, o de cualquier otro contrato celebrado con Nosotros a través del Servicio.

• Para ponernos en contacto con Usted: Para contactar con Usted por correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, como las notificaciones push de una aplicación móvil, relativas a actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluidas las actualizaciones de seguridad, cuando sea necesario o razonable para su implementación.

• Para proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos y que son similares a los que ya ha comprado o sobre los que ha solicitado información, salvo que Usted haya optado por no recibir dicha información.

• Para gestionar Sus solicitudes: Para atender y gestionar Sus solicitudes dirigidas a Nosotros.

• Para transferencias comerciales: Podemos utilizar Su información para evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos Nuestros activos, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de un procedimiento de quiebra, liquidación o similar, en el que los Datos personales que poseemos sobre los usuarios de nuestro Servicio se encuentren entre los activos transferidos.

• Para otros fines: Podemos utilizar Su información para otros fines, como el análisis de datos, la identificación de tendencias de uso, la determinación de la eficacia de nuestras campañas promocionales y la evaluación y mejora de nuestro Servicio, productos, servicios, marketing y su experiencia.

Podemos compartir Su información personal en las siguientes situaciones:

• Con proveedores de servicios: Podemos compartir Su información personal con proveedores de servicios para supervisar y analizar el uso de nuestro Servicio, procesar pagos y ponernos en contacto con Usted.
• Para transferencias comerciales: Podemos compartir o transferir Su información personal en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la Empresa, financiación o adquisición de la totalidad o parte de Nuestro negocio por otra empresa.
• Con Afiliadas: Podemos compartir Su información con Nuestras afiliadas, en cuyo caso exigiremos a dichas afiliadas que respeten esta Política de Privacidad. Las afiliadas incluyen Nuestra empresa matriz y cualquier otra filial, socio de empresa conjunta u otra empresa que controlemos o que esté bajo control común con Nosotros.
• Con socios comerciales: Podemos compartir Su información con Nuestros socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones.
• Con otros usuarios: cuando comparte información personal o interactúa de otro modo en áreas públicas con otros usuarios, dicha información puede ser vista por todos los usuarios y distribuirse públicamente fuera de ellas.
• Con Su consentimiento: Podemos divulgar Su información personal para cualquier otro fin con Su consentimiento.

Conservación de Sus Datos Personales

La Empresa conservará Sus Datos Personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Conservaremos y utilizaremos Sus Datos Personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

La Empresa también conservará los Datos de Uso para fines de análisis interno. Por lo general, los Datos de Uso se conservan durante un período más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para reforzar la seguridad o mejorar la funcionalidad de Nuestro Servicio, o cuando Estamos legalmente obligados a conservarlos durante períodos más prolongados.

Transferencia de Sus Datos Personales

Su información, incluidos los Datos Personales, se procesa en las oficinas operativas de la Empresa y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento. Esto significa que esta información puede transferirse a computadoras ubicadas fuera de Su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental, y mantenerse en ellas, donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de Su jurisdicción.

Su consentimiento a esta Política de Privacidad, seguido del envío de dicha información, representa Su aceptación de dicha transferencia.

La Empresa adoptará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que Sus datos se traten de forma segura y de conformidad con esta Política de Privacidad, y no se transferirán Sus Datos Personales a una organización o un país a menos que existan controles adecuados, incluida la seguridad de Sus datos y otra información personal.

Divulgación de sus Datos Personales

Transacciones comerciales

Si la Empresa participa en una fusión, adquisición o venta de activos, sus Datos Personales pueden transferirse. Le avisaremos antes de que sus Datos Personales se transfieran y queden sujetos a una Política de Privacidad diferente.

Fuerzas del orden

En determinadas circunstancias, la Empresa puede estar obligada a divulgar sus Datos Personales cuando así lo exija la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

Otros requisitos legales

La Empresa puede divulgar sus Datos Personales de buena fe cuando considere que dicha acción es necesaria para:

• Cumplir una obligación legal
• Proteger y defender los derechos o bienes de la Empresa
• Prevenir o investigar posibles conductas indebidas relacionadas con el Servicio
• Proteger la seguridad personal de los Usuarios del Servicio o del público
• Proteger frente a responsabilidades legales

Seguridad de sus Datos Personales

La seguridad de sus Datos Personales es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet ni método de almacenamiento electrónico es 100 % seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Información detallada sobre el tratamiento de sus Datos Personales

Los Proveedores de Servicios que utilizamos pueden tener acceso a sus Datos Personales. Estos proveedores externos recopilan, almacenan, utilizan, tratan y transfieren información sobre su actividad en nuestro Servicio de acuerdo con sus Políticas de Privacidad.

Análisis

Podemos utilizar proveedores de servicios externos para supervisar y analizar el uso de nuestro Servicio.

Marketing por correo electrónico

Podemos utilizar sus Datos Personales para ponernos en contacto con Usted mediante boletines informativos, materiales de marketing o promocionales y otra información que pueda ser de su interés. Puede optar por no recibir ninguna o todas estas comunicaciones de nuestra parte siguiendo el enlace o las instrucciones para cancelar la suscripción incluidos en cualquier correo electrónico que le enviemos, o poniéndose en contacto con nosotros.

Privacidad conforme al RGPD

Base jurídica para el tratamiento de Datos Personales conforme al RGPD

Podemos tratar Datos Personales en las siguientes circunstancias:

• Consentimiento: Usted ha dado su consentimiento para el tratamiento de Datos Personales con uno o más fines específicos.
• Ejecución de un contrato: El suministro de Datos Personales es necesario para la ejecución de un acuerdo con Usted y/o para cualquier obligación precontractual relacionada.
• Obligaciones legales: El tratamiento de Datos Personales es necesario para cumplir una obligación legal a la que está sujeta la Empresa.
• Intereses vitales: El tratamiento de Datos Personales es necesario para proteger sus intereses vitales o los de otra persona física.
• Intereses públicos: El tratamiento de Datos Personales está relacionado con una tarea realizada en interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial conferida a la Empresa.
• Intereses legítimos: El tratamiento de Datos Personales es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por la Empresa.

En cualquier caso, la Empresa estará encantada de ayudarle a aclarar la base jurídica específica aplicable al tratamiento y, en particular, si la comunicación de Datos Personales es un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para celebrar un contrato.

Sus derechos en virtud del RGPD

La Empresa se compromete a respetar la confidencialidad de Sus Datos Personales y a garantizar que pueda ejercer Sus derechos.

Tiene derecho en virtud de esta Política de Privacidad y, por ley, si se encuentra en la UE, a:

• Solicitar acceso a Sus Datos Personales. El derecho a acceder a la información que tenemos sobre Usted, actualizarla o eliminarla. Siempre que sea posible, puede acceder a Sus Datos Personales, actualizarlos o solicitar su eliminación directamente en la sección de configuración de su cuenta. Si no puede realizar estas acciones por sí mismo, póngase en contacto con nosotros para que le ayudemos. Esto también le permite recibir una copia de los Datos Personales que conservamos sobre Usted.
• Solicitar la corrección de los Datos Personales que conservamos sobre Usted. Tiene derecho a que se corrija cualquier información incompleta o inexacta que conservemos sobre Usted.
• Oponerse al tratamiento de Sus Datos Personales. Este derecho existe cuando nos basamos en un interés legítimo como fundamento jurídico de nuestro tratamiento y hay algo relacionado con su situación particular que le hace querer oponerse a que tratemos sus Datos Personales por ese motivo. También tiene derecho a oponerse cuando tratamos Sus Datos Personales con fines de marketing directo.
• Solicitar la eliminación de Sus Datos Personales. Tiene derecho a pedirnos que eliminemos o borremos los Datos Personales cuando no exista una razón válida para que sigamos tratándolos.
• Solicitar la transferencia de Sus Datos Personales. Le proporcionaremos a Usted, o a un tercero que haya elegido, Sus Datos Personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a la información automatizada cuyo uso Usted nos haya autorizado inicialmente o cuando hayamos utilizado la información para cumplir un contrato con Usted.
• Retire su consentimiento. Tiene derecho a retirar su consentimiento para el uso de sus Datos personales. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos proporcionarle acceso a determinadas funcionalidades específicas del Servicio.

Ejercicio de sus derechos de protección de datos conforme al RGPD

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición poniéndose en contacto con nosotros. Tenga en cuenta que podemos pedirle que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes. Si presenta una solicitud, haremos todo lo posible por responderle lo antes posible.

Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de sus Datos personales. Para obtener más información, si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), póngase en contacto con la autoridad local de protección de datos del EEE.

Privacidad de los menores

Nuestro Servicio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información de identificación personal de ninguna persona menor de 13 años. Si es padre, madre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado Datos personales, póngase en contacto con nosotros. Si descubrimos que hemos recopilado Datos personales de una persona menor de 13 años sin verificar el consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar dicha información de nuestros servidores.

Si necesitamos basarnos en el consentimiento como fundamento jurídico para procesar su información y su país exige el consentimiento de uno de sus progenitores, podemos solicitar el consentimiento de su progenitor antes de recopilar y utilizar dicha información.

Enlaces a otros sitios web

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no operamos nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será redirigido al sitio de dicho tercero. Le recomendamos encarecidamente revisar la Política de privacidad de cada sitio que visite.

No tenemos control sobre el contenido, las políticas de privacidad ni las prácticas de sitios web o servicios de terceros, y no asumimos ninguna responsabilidad al respecto.

Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de privacidad en esta página.

Le informaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro Servicio antes de que el cambio entre en vigor y actualizaremos la fecha de «Última actualización» en la parte superior de esta Política de privacidad.

Se recomienda revisar periódicamente esta Política de privacidad para comprobar si se han producido cambios. Los cambios en esta Política de privacidad entran en vigor cuando se publican en esta página.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros:

• Al visitar esta página en nuestro sitio web: https://casaharmony.fr
• Al enviarnos un correo electrónico: contact@casaharmony.fr